はじめに：同じ敷地にヒルトンが2つ。あなたならどちらを選びますか？
クイーンズタウンのワカティプ湖のほとりには、「カワラウ・ビレッジ」という一角があります。ここにはヒルトン・クイーンズタウン・リゾート＆スパとダブルツリー・バイ・ヒルトン・クイーンズタウンの2つのヒルトン系ホテルが並んで建っています。
ヒルトン・オナーズの会員なら、ここで迷いますよね。
「どうせ同じ場所なら、安い方でいいのでは？」
「ヒルトン会員の特典は、どちらでも同じように受けられるの？」
私はヒルトン・ダイヤモンド会員として、今回はダブルツリーを選びました。決め手はシンプルで、同じ場所なら安い方だったからです。
この記事では、実際に1泊して感じた「良かったこと」と「事前に知っておきたかったこと」を、同じ会員の方の参考になるように正直にまとめます。
「同じ場所なら安い方」――その判断が正しかったかは、泊まってみて分かりました。
結論：景色を楽しむ拠点としては◎。ただし「ラウンジなし」と「アクセス」は要注意
先に結論をお伝えします。
- 自然の中に泊まりたいという希望は、しっかり叶いました
- ダイヤモンド会員の特典はそれなりにあったが、特別感は少なめ
- ラウンジはありません。これは事前に知っておきたかった
- 大きな荷物を持っての移動は、船も坂道も想像以上に大変
決して悪いホテルではありません。ただ、バス移動が中心の私には、もう少しアクセスの良い立地が合っていると感じました。
ホテルの満足度は、「期待」と「現実」の差で決まります。
ホテルの基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ホテル名 | ダブルツリー・バイ・ヒルトン・クイーンズタウン |
| 住所 | Kawarau Village, 79 Peninsula Road, Queenstown 9300 |
| 隣のホテル | ヒルトン・クイーンズタウン・リゾート＆スパ（同じ敷地内） |
| 宿泊した部屋 | ツインルーム（キチネット付き） |
| 宿泊料金 | 1泊 NZ$388（約34,500円）、事前にクレジットカードで支払い |
| 宿泊時期 | 10月末（現地は春）、1泊 |
| ラウンジ | なし |
| バスタブ | なし |
※日本円は1NZ$＝約89円（2026年10月末）で計算した参考額です。
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泊まって分かった3つのポイント
ポイント① ヒルトン会員特典：ウェルカム特典と朝食
私はダイヤモンド会員として宿泊しましたが、ヒルトン・オナーズ会員の多くはゴールド会員です。ゴールド会員が特に気になる朝食特典を中心に、ダイヤモンド会員として受けた特典もあわせて紹介します。
- 客室アップグレード：予約時と同じ広さでしたが、端の部屋で眺めは良好でした
- 無料朝食：品数は大規模ホテルほど多くないものの、十分楽しめました
- ドリンク券：隣のヒルトンに併設されたレストランで利用できました
- レストラン割引：会員割引でビールとケーキをテイクアウトしました
- ウェルカムギフト：部屋にワイン、チーズ、フルーツが用意されていました
なお、ダブルツリーにも隣のヒルトンにもエグゼクティブラウンジはありません。ダイヤモンド会員には、その代わりとしてドリンク券が用意されていました。
ウェルカムギフトとドリンク券
部屋にはワイン、チーズ、フルーツのウェルカムギフトが用意されていました。ドリンク券は隣のヒルトンのレストランで利用できます。ラウンジはありませんが、部屋でゆっくり楽しめたのはうれしいサービスでした。
朝食ビュッフェ
ゴールド会員以上は朝食が無料です。会場は落ち着いていて、パンや焼き菓子、サラダ、フルーツ、温かい料理が並びます。品数は大規模ホテルほど多くありませんが、朝食としては十分。パンケーキマシンもあり、楽しみながらいただけました。
ポイント② 部屋：キッチン付きで便利。ツインベッドは実測90cm
ツインベッドの幅は約90cm
部屋に入ったとき、ベッドが細いと感じました。測ってみると、1台の幅は約90cm。海外ではシングルベッドとして珍しくないサイズですが、日本の上級ホテルでは幅120cm前後のツインも多く見られます。
私はひとり旅で幅約180cmのキングベッドを選ぶことが多いため、余計に狭く感じたのだと思います。ゆったり寝たい方は、予約時にベッド幅も確認しておくと安心です。
バスタブ付き客室を希望する場合は要確認
予約前にダブルツリー公式サイトでバスタブの写真を見たため、バスタブ付きの部屋があると思っていました。しかし実際の客室はシャワーのみで、フロントでは「このホテルにバスタブ付きの部屋はない」と案内されました。
私が見ていた公式ページのスクリーンショットがこちらです。アゴダの口コミにも「レイクビューのバスルーム付き客室を予約したが、実際にはバスタブがなかった」という同様の声がありました。公式写真と客室設備の対応が分かりにくく、誤解が生まれやすい案内だったと感じます。
バスタブを重視する方は、予約画面の写真だけで判断せず、客室タイプをホテルへ直接確認するのが安心です。隣のヒルトン本館にはバスタブとシャワーが別々の客室タイプがあります。
キッチン付きで長期滞在にも便利
客室にはシンク、IHコンロ、電子レンジ、冷蔵庫があり、スーパーで食材を買って簡単な調理ができます。外食を続けたくない方や長期滞在には大きなメリットです。
そのほかの客室設備と館内の様子もまとめます。
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ポイント③ 立地：景色は最高。でも湖の目の前はヒルトン
実際に行ってみて分かったのは、カワラウ・ビレッジの建物の位置関係です。
- 湖の目の前：「ヒルトン・レイクサイド・レジデンス」
- 道路を挟んだ隣：ヒルトン・クイーンズタウン・リゾート＆スパ（本館）
- 湖畔から階段を上った丘の上：ダブルツリー
「レジデンス」は、ヒルトン本館の一部として運営されているアパートメントタイプの建物です。ヒルトン・オナーズで検索しても出てくるのはダブルツリーとヒルトン本館の2つだけなので、会員が選ぶのは実際には「ダブルツリーか、ヒルトン本館か」の2択になります。
湖の景色を部屋から楽しみたいなら、ヒルトン側の方が有利です。
それでも、朝の散歩はダブルツリーからでも十分楽しめました。
朝、ヒルトン用の船着き場に立つと、山と湖が目の前に広がります。湖畔を1時間ほど歩くと、朝日が山に当たって輝き、思わず何枚も写真を撮りました。季節は春で、花がたくさん咲いていました。朝の気温は15〜20度くらいで、とても快適でした。
そして、意外な楽しみがもうひとつ。空港が近いので、湖の上を飛行機が飛んでいくのです。爆音が響くたびに、なんだか嬉しくなりました。
周りにはお店もたくさんあります。私は夜に1軒立ち寄っただけですが、とても親切なスタッフで、気持ちよく買い物ができました。
朝の湖畔の散歩は、このホテルに泊まった人だけのご褒美です。
到着から出発まで：大きな荷物ならタクシーで（私の失敗談）
ここからは、私が一番伝えたいことです。
行き：予定外の船旅と、雨の階段
最初は街からバスで行くつもりでした。ところが、Bee Card（クイーンズタウンのバス用ICカード）の残高が足りず、バスに乗れません。チャージできる場所を探して、スティーマー埠頭の船着き場でチャージしました。せっかくなので、そこから船でホテルへ向かうことにしたのです。
荷物は、スーツケースの上にボストンバッグを載せ、雨カバーをかけた状態。さらにリュックも背負っていました。
船着き場で、地元のカップルらしき男性が「荷物を持ちましょうか」と声をかけてくれました。私は段差に気づいておらず、「大丈夫よ」と断ってしまいました。
ところが船に乗るには、桟橋の段差を越えて、船室の入口の段差も越えなければなりません。どちらも荷物を持ち上げる必要があります。「これは無理」と困っていたら、その男性が戻ってきて、荷物を船に乗せてくれました。本当にありがたかったです。
あいにくの雨で、湖の上からの景色はほとんど楽しめませんでした。それでも、湖を渡ってホテルへ向かうのは特別な体験です。今度は晴れた昼間に、もう一度乗ってみたいと思いました。
ヒルトンの船着き場に着く前に、まとめていた荷物をばらして、スーツケースとボストンバッグを両手に1つずつ持てるようにしました。おかげで、降りるときは自分で運べました。
ところが、ホテルの場所を地図で確認すると、そこは丘の上まで続く階段の連続。ヒルトンとダブルツリーの間にある、湖畔から上る階段です。雨の中、リュックを背負い、スーツケースとボストンバッグを持っているので、傘もさせません。荷物がなければ3分ほどの道のりを、途中で休みながら10分ほどかけて登りました。
「こんなに大変な場所なら、タクシーで来ればよかった」――心からそう思いました。
船は、晴れた日に「荷物なし」で乗るのが一番楽しい。
チェックアウト：精算は「預けたカード」で自動的に
チェックアウトでも、ひとつ戸惑ったことがあります。宿泊料金は予約時にクレジットカードで支払い済み。到着時にはデポジット用にカードを提示していました。
フロントで「精算するものは何もありません」と言われたので、レストランを利用したことを伝えると、「デポジットで預かったカードで精算済みです」との返事。明細書をお願いすると、すぐに出してもらえました。
日本のホテルでは、チェックアウト時に明細を確認して支払うのが普通ですよね。でも海外のホテルでは、預けたカードで自動的に精算され、明細書は頼まないともらえないことがよくあります。カードの請求額をあとで確認するためにも、明細書は自分からお願いするのがおすすめです。
「何もありません」と言われても、明細書は必ずもらっておきましょう。
帰り：空港までバス1本。でもバス停までは坂道
帰りは晴れていたので、バスで空港へ向かいました。ホテルからバス停までは歩いて5分ほど。ただし、スーツケースを引いて上る坂道です。
私は登山が趣味なので問題ありませんでしたが、荷物がなくても、高齢の方にはきつい坂だと思います。
バスは空港まで1本で行けて、料金はBee CardでNZ$2.50（約220円）。空港路線を現金で払うとNZ$10（約890円）なので、Bee Cardがあればとても安く移動できます。
ちなみに、ホテルから空港までのUberの料金を調べたところ、NZ$26〜31（約2,300〜2,800円）でした。大きな荷物があるなら、この金額で玄関から空港まで行けるのは十分に価値があると思います。
安さと体力、どちらを優先するかで移動手段を選びましょう。
アクセス方法まとめ
カワラウ・ビレッジの位置関係
- 1 ダブルツリー：湖畔から階段を上った丘の上。荷物なしなら船着き場から約3分。タクシーやUberなら玄関まで行けます
- 2 ヒルトン本館：ダブルツリーのすぐ隣。湖の目の前にはヒルトン・レイクサイド・レジデンスがあります
- 3 船着き場「Hilton」：街の中心（5 スティーマー埠頭付近）まで船で約20分
- 4 バス停「Hilton (Kelvin Heights)」：ダブルツリーから上り坂を徒歩約5分。空港までバス1本
- 5 スティーマー埠頭と6 空港は、地図を縮小すると表示されます
移動手段の比較
| 手段 | 所要時間 | 料金の目安 | 荷物が多いとき |
|---|---|---|---|
| タクシー／Uber | 空港から約5〜10分、街から約15分 | Uberで空港まで NZ$26〜31（約2,300〜2,800円）※ | ◎ 玄関まで行ける |
| 船（Orbus Ferry） | 街から約20分 | Bee Card NZ$10（約890円）※現金不可 | △ 桟橋と船室入口に段差、着いてからは階段 |
| バス（Orbus）空港路線 | 空港まで1本 | Bee Card NZ$2.50（約220円）、現金 NZ$10（約890円）※カード不可 | △ バス停まで上り坂 |
※船とバスの料金はオタゴ地方議会（ORC）とクイーンズタウン空港の公式サイトの情報です（2026年11月確認）。Uberの料金は2026年10月にアプリで検索したときの金額で、時間帯によって変わります。船は1時間に1〜２本ほど（朝8時台〜夜10時頃）運航しています。
※支払い方法に注意しましょう。
- バス：Bee Cardか現金のみ。クレジットカードは使えません
- 船：Bee Cardか、ニュージーランドの銀行のカードのみ。現金は使えません
旅行者が両方に使えるのはBee Cardだけです。料金も一番安いので、クイーンズタウンに着いたら最初に用意しておくのがおすすめです。
私は空港の売店でBee Cardを買い、その場でクレジットカードでチャージして、すぐに使えました。
余談ですが、今回のニュージーランド旅行では、1円も両替せずに過ごせました。どこでもクレジットカードが使えたからです。ただ、現金を持っていない分、Bee Cardの残高が足りなくなると、クレジットカードでチャージできる場所を探すまで動けなくなります。行きに船に乗ることになったのも、まさにこれが原因でした。
現金なしで旅するなら、Bee Cardの残高は多めにチャージしておくと安心です。
予約のコツ（ヒルトン会員向け）
- ラウンジはダブルツリーにもヒルトンにもない：ラウンジ目当てなら、ここは期待しないでおきましょう
- 料金はダブルツリーの方が安め：私が予約したときは、ヒルトンの方が2割ほど高い料金でした。日によっては同じくらいのこともあれば、倍ほど差がつく日もあるので、両方の料金を見比べてから決めましょう
- 早めの予約がおすすめ：私は早めに予約したので、1泊NZ$388（約34,500円）と割安に泊まれました
- 湖の眺めとバスタブを重視するならヒルトン、キッチンと料金を重視するならダブルツリー
- ベッドの広さが気になる方は、ツイン以外の部屋タイプも検討しましょう（ツインのベッド幅は90cmでした）
今日からできる準備チェックリスト
- 荷物が多いなら、空港・街からは往復タクシーを予定に入れる
- Bee Cardは空港の売店で購入し、クレジットカードで多めにチャージしておく（買ってすぐ使えます）
- 船に乗りたいなら、チェックイン後に荷物を置いてから乗る
- ヒルトンとダブルツリーの料金を、泊まりたい日で見比べる
- 朝の散歩のために、歩きやすい靴と上着を用意する
- チェックアウト時に明細書をもらう
旅の失敗は、次の旅を楽にしてくれる大切な経験です。
まとめ：こんな人におすすめ
おすすめの人
- 街の喧騒を離れて、自然の中に泊まりたい人
- キッチン付きの部屋で長期滞在したい人
- レンタカーやタクシーで移動する人
- 料金を抑えてヒルトン系に泊まりたい会員の人
あまり向かない人
- バスや船など、公共交通で大きな荷物を運ぶ人
- ダイヤモンド会員としてラウンジや特別感を期待する人
- バスタブや広いベッドを重視する人
ここには一度泊まってみたかったので、願いが叶って満足しています。自然の景色の中に泊まりたいという希望も、しっかり叶いました。
私は早めに予約したので、比較的安く泊まれました。クイーンズタウンのほかのホテルと比べても、このレベルでこの価格なら十分に価値のあるホテルだと思います。
自然の中に泊まるのですから、街から離れていて不便なのは当たり前のこと。私の場合、それを理解したうえで泊まっていれば、満足度はもっと高かったはずです。
次にクイーンズタウンに来るときは、バス移動が中心の私には、もう少しアクセスの良い街中のホテルを選ぶと思います。でも、レンタカーやタクシーで移動する方、自然の中でゆっくり過ごしたい方には、安心しておすすめできます。
同じダイヤモンド会員の方に一番伝えたいのは、ラウンジのないホテルだと事前に知っておけば良かったということ。これは私自身への反省でもあります。
この記事が、クイーンズタウンでホテルを選ぶ方の参考になれば嬉しいです。
期待値を合わせて選べば、湖畔の朝はきっとあなたを迎えてくれます。
※アフィリエイトリンクです。宿泊日を入力して最新料金をご確認ください。
※この旅で行ったゴンドラやハイキングは、別の記事で紹介します。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました！ 今後も旅の情報とともに失敗談も書いていきます。どうぞよろしくお願いいたします！
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